處理方向
若忘記錢包密碼，請先確認是否仍持有正確的助記詞、私鑰或硬體錢包恢復資料。這些恢復資料是重新取得地址控制權的關鍵，任何人無法在沒有憑證的情況下替你找回鏈上資產。
不要將助記詞輸入陌生網站，也不要把備份資料傳給自稱客服、技術人員或社群管理員的人。若需要重新導入錢包，請先確認應用來源與裝置環境安全。
完成恢復後，建議重新檢查授權、備份與設備安全狀態。若懷疑備份已外洩，應評估是否轉移到新的地址並建立新的安全備份。
幫助中心
忘記密碼怎麼辦
錢包密碼通常用於本機操作保護，是否能恢復取決於你是否仍妥善保存助記詞或其他恢復資料。
確認備份
檢查是否保存助記詞、私鑰或硬體錢包恢復資料。
安全導入
只在可信裝置與可信應用中進行恢復操作。
避免外洩
不要透過截圖、聊天工具或表單傳送恢復資料。
常見誤區
密碼與助記詞不是同一件事。密碼通常保護本機操作，助記詞或私鑰則關係到鏈上地址控制權。忘記密碼時不要嘗試使用來源不明的破解工具，也不要相信任何聲稱可以代為恢復資產的頁面。